A Cagliari cambia la gestione dell’imposta di soggiorno: da domani, giovedì 25 settembre 2025, entra in funzione CityTax++, il nuovo software che sostituisce TouristTax++ e che aderisce alle Linee guida di design per i servizi digitali della Pubblica Amministrazione. L’attivazione del sistema segna il completamento della migrazione dal precedente programma e introduce procedure di accesso più sicure e standardizzate per gli operatori.

Nel giorno di avvio, tutte le strutture ricettive iscritte riceveranno via email il link di accesso a CityTax++. Per entrare nella piattaforma sarà necessario autenticarsi con Spid (Sistema pubblico di identità digitale) o Cie (Carta d’identità elettronica). I gestori sono invitati a munirsi preventivamente delle credenziali Spid o Cie, così da evitare rallentamenti nelle operazioni.

Passaggio chiave per i pagamenti: per motivi tecnici il documento di pagamento del terzo trimestre 2025 dovrà essere scaricato dal nuovo sistema CityTax++. Se il documento fosse già stato scaricato in precedenza, andrà scaricato nuovamente tramite la nuova piattaforma, altrimenti non sarà possibile effettuare il pagamento. Si tratta di un adempimento indispensabile per allineare i flussi e garantire la corretta contabilizzazione degli importi, alla luce della migrazione dal software TouristTax++.

Oltre al cambio di piattaforma, l’introduzione di CityTax++ rappresenta un passo in avanti sul fronte dell’usabilità e della conformità agli standard nazionali per i servizi digitali. L’interfaccia e i flussi operativi sono progettati per semplificare gli adempimenti, ridurre gli errori e migliorare la tracciabilità delle segnalazioni e dei versamenti. L’accesso tramite identità digitale assicura inoltre livelli più elevati di sicurezza, con benefici per utenti e amministrazione.

Per garantire supporto operativo in questa fase di transizione, sono stati messi a disposizione canali di assistenza dedicati. Per informazioni e assistenza telefonare al numero 0818427167 (dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle 17.30). In alternativa, è possibile scrivere all’indirizzo email assistenza@gruppoas.it. Questi riferimenti costituiscono i punti di contatto per richieste su abilitazioni, accessi, gestione delle credenziali e problematiche relative al download del documento di pagamento.

Che cosa cambia per le strutture ricettive:

• Nuovo accesso tramite Spid o Cie: prerequisito per l’utilizzo di CityTax++.

• Link di accesso via email nel giorno di attivazione: invio a tutte le strutture iscritte.

• Necessario riscaricare il documento del terzo trimestre 2025 dal nuovo sistema per il pagamento.

• Migrazione completata dal precedente TouristTax++ a CityTax++.

Con queste novità, il Comune di Cagliari punta a uniformare i processi digitali e a mettere a disposizione degli operatori strumenti più affidabili per la gestione dell’imposta di soggiorno, garantendo continuità amministrativa e adeguamento tecnologico.