Alle 8 del mattino, proprio nel pieno dell’orario di punta, l’aeroporto di Cagliari Elmas si è trasformato in un imbuto per centinaia di viaggiatori: un solo varco di sicurezza era attivo, creando rallentamenti significativi, lunghe code e malumori tra i passeggeri. Le immagini ricevute da numerosi utenti testimoniano la situazione di disagio vissuta oggi all’interno dello scalo.
I viaggiatori sono stati costretti ad attendere anche prima di poter accedere al controllo, con uno stop forzato nella zona antecedente ai varchi. A peggiorare la situazione, anche il fast track – il servizio prioritario a pagamento – risultava bloccato: nonostante il supplemento di 5 euro, l’accesso rapido non era operativo, lasciando gli utenti nell’attesa insieme agli altri.
Secondo quanto segnalato dai passeggeri, la gestione dei flussi è apparsa inadeguata rispetto alla mole di traffico del primo mattino, fascia oraria in cui tradizionalmente si concentra la maggior parte dei voli in partenza. Le domande si moltiplicano soprattutto sui motivi della decisione di attivare un solo varco, proprio nel momento di maggiore affluenza.
La società Sogaer, che gestisce l’aeroporto di Elmas, non ha ancora fornito spiegazioni ufficiali, ma l’accaduto ha sollevato non poche polemiche sui social e nei gruppi di viaggiatori. In particolare, diversi utenti lamentano la mancanza di personale e di una gestione coerente con gli standard di un aeroporto internazionale.
L’esperienza dei viaggiatori, che hanno subito ritardi e stress evitabili, riporta l’attenzione sulla qualità dei servizi aeroportuali, in un periodo in cui la Sardegna è meta turistica anche nei mesi autunnali. La richiesta più frequente tra i commenti: potenziare i controlli nelle fasce orarie critiche e garantire l’accessibilità ai servizi a pagamento come il fast track.
